家政从业人员流失,家政公司增加的成本很大一部分花在人力上。刚过完年,川妹子公司总经理助理赵光旭的工作重心就是“抢人”。“前几年,哪有这么恼火?”赵光旭说,2003年,川妹子公司推出“川妹子进京活动”,可维持了不到5年,“川妹子”就不再进京,原因是“要组织大批川妹子不容易”。
在招工战中,用人需求相对较小的家政公司很难“抢”过工厂。而且“抢人”增加了中介公司的人力成本。川妹子公司内部就规定,“抢”来一个人最高可得到300元奖金。赵光旭说,人力成本的上涨幅度,比利润增长幅度要高得多,“这是导致家政公司经营困难的主要原因之一。”
四川齐家家庭服务有限公司总经理邓红兵已经从业10多年。他记得,2000年以后,成都家政公司如雨后春笋般出现,“当时只要有3000元钱,一张桌子,一个电话就可以开张。”
“现在的成都家政市场,与十年前没有多少变化。”邓红兵多米体育说,家政行业门槛低、恶性竞争等行业问题,在家政行业兴起之初就存在,现在依然未得到根本性改观。
根据调查,成都家政行业中,个体经营户和无证经营户比例超过64%,连锁企业只占12.8%。不少企业经营方式老旧,顾客上多米体育门,公司才临时“抓人”……
家政行业的未来在哪里?在成都,已经有可以借鉴的范本多米体育。为了提高家政服务员的社会地位,成都部分家政公司开始尝试“员工制”。2012年春节,台湾美妈美宝成都母婴护理中心的员工聚在一起吃了团年饭,还领了年终奖,这对于中介制的家政公司是不可思议的。
在成都,仅有不足3成的家政公司采用了员工制。也就是保姆的工资不再是由雇主发,而是由公司发;保姆不能漫天要价,公司根据保姆的资历、能力评级、定价。