随着社会的发展,社会上也出现了许多新的服务项目,方便了人们的生活,解决了许多人家的后果之忧,尤其是第三产业,家政服务业,也需要越来越多的人员。
保姆也不再是一个叫人看不起的职业,只要服务的好,让客户满意,也有不错的收入,许多人加入了保姆大军。
不过,也产生一些乱象,50岁的保姆林阿姨却自豪地说:“我做保姆是有原则的,必须遵守有关规则,不符合我的要求,违反我的意愿,钱再多我也不会做的,看她是怎么做的。
我姓田,今年50岁,2012年从事保姆工作,至今已经有9年了,我有两个孩子,家里还有老人,我和丈夫必须两人出去工作,才能维持一家人的生活,负担还是挺大的。
当时,刚刚从事保姆工作,老公还担心我受气受欺负,经过这几年的服务,我也越来越有经验了,我的口碑别人也了解了。
虽然现在保姆行业竞争激烈,有许多人加入其中,但是,我并不担心找不到工作,相反有些雇主宁愿等我,也不请其他人。
根据这几年我了解到的情况,愿意请保姆的人经济条件都不会太差,他们大多是没有时间照顾老人,但是,老人没人照顾,他们也很担心。
只要为老人服务的好,他们宁愿多花一些钱,照顾老人,我这几年服务过78位雇主,有的比较好相处,有的就不太好相处。
有一位老奶奶,82岁了保姆,他的儿子去了别的城市,她的老伴也去世了,剩下她一个人特别的孤独,她儿子也是很孝顺的,想把老人接到身边,老人却怎么也不愿意去陌生的地方。
他儿子没有办法,就为老人找了一个保姆,照顾她的饮食起居,陪她说话,给老人做一日三餐,晚上住在老人家,随时准备听从老人的呼唤。
就这样,我住在老人家为她提供保姆服务,陪她说话,给她讲故事,她也感到很愉快,也离不开我了,我们相处融洽,她把我当成她的亲闺女。
后来,老人的儿子回到家乡和他母亲团聚,由他自己照顾老母亲,他感谢这几年对我他母亲的照顾和关心。
我就离开他家了,至今还有来往,有时候我也会去看看老人,我也把她当成自己的亲人,老人见到我,拉着我的手问长问短,就像她的亲闺女一样,让我很感动。
由于我的服务热情,服务周到,许多雇主争着请我为老人服务,我服务过多位老人。
并不是谁叫我,我都去为他们服务的,为他们服务多米体育之前我就提出我的条件,如果他们能够接受,我就可以为他们服务,否则的话,我是不会做的,即使工资再高我也不做。
比如,有一位老人,我去给他服务之前我提醒过,我说我为您服务可以,但是必须尊重我,不能骂我。
我做的不好,可以指出,但不能随便驱使说,对我大喊大叫,强迫我做不愿意做的事,我肯定会拒绝的,我只为老人一个人服务,不是为一家人服务的。
为老人洗脚洗脸或者扶他上厕所,或者给老人喂饭,这些都是可以的,前提是老人不能自己行动。
比如有一位雇主,是一个快到70岁的老人,对我的态度很和蔼,又很亲切,开始他对我也很尊重,说也会尊重我多米体育。
但是熟悉以后,就不是这样了,不但不尊重我,还叫我做我不愿做的事,说不服从就炒鱿鱼,我当然拒绝了,我说事先说好的,如果你违背,我可以不做,你另请高明吧,我离开了他家。
还有一位雇主私自找到我,让我去他家做保姆,我了解到情况后拒绝了,他说前几个保姆也为老人服务,但是,却不听从指挥和老人顶嘴,甚至说老人多米体育是流氓,我把她们开除了。
了解到这些情况,我说我做保姆也是有原则,也是有规则的,超过保姆分外事,我是不会做的,他说给我多加工资多米体育,希望我为老人服务,老人确实太孤单了,但是他不答应我的要求,谈不到一起,我就拒绝了他,通过这几年做保姆,我自己也有一套办法和经验,只要答应我的条件,我才可以做保姆,如果没有做到,我是不会做的。
这位阿姨是一个很聪明的保姆,做保姆之前讲好条件,讲好规则,如果尊重她,平等地看待她,她就愿意提供优质服务,否则就拒绝。
保姆和雇主也是平等的,也是一种合作的关系,雇主不能够高高在上,以势压人,看不起保姆,那是不行的。
在这个社会上,每个人都是平等的,服务对象不同,分工不同,并没有高低贵贱之分,只要多一份理解,多一份包容,让雇主和保姆的关系更加和谐,保姆当然可以提供更优质的服务。